Artigos

Benchmarking
Prática contínua e sistemática de pesquisa dos melhores métodos usados nos vários processos existentes nas organizações, especialmente nos que poderão proporcionar vantagens competitivas.
Tags: Carlos Pinto Ascensão, Conceitos, Marketing

Inovação e Benchmarking
A maioria dos processos de negócio são similares mesmo que desempenhados fora dos respectivos sectores de actividade. Por exemplo, a NASA tem as mesmas práticas de recursos humanos para contratação e formação de trabalhadores que a American Express.
Tags: Carlos Pinto Ascensão, Conceitos, Marketing

Tipos de Benchmarking
De acordo com várias doutrinas o Benchmarking pode segmentar-se das seguintes formas: 1. Benchmarking Interno; 2. Benchmarking Competitivo; 3. Benchmarking Funcional; 4. Benchmarking com Cooperação;
Tags: Carlos Pinto Ascensão, Conceitos, Marketing

Botnet
Rede de computadores ligados à Internet, designados por "zombies", com a finalidade de efetuarem tarefas maliciosas como envio de spam ou vírus, roubo de dados sensíveis ou ataques contra servidores.
Tags: Carlos Pinto Ascensão, Conceitos, Segurança

Bug
Um Bug é um erro ou defeito em Software ou Hardware.
Tags: José Tomás Sebastião, Conceitos

Busca
A busca é um dos fenómenos mais importantes em Marketing Digital. Tal como a conhecemos hoje, é o nosso primeiro interlocutor na Internet.
Tags: Carlos Pinto Ascensão, AdWords, SEO, Google, Analytics, Browsers, SEM, Serviços de Internet, Conceitos, Motores de Busca, Marketing Digital

Buzzmarketing
É uma técnica utilizada em campanhas na Internet e offline, com o intuito de as tornar virais, através do boca a boca em plataformas como as redes sociais.
Tags: Tânia Frade, Conceitos

Caixa de Pesquisa
Campo de texto usado em motores de busca, programas informáticos, browsers, web sites, etc., onde se pode escrever uma palavra ou expressão com o objetivo de obter resultados constantes numa base de dados.
Tags: Carlos Pinto Ascensão, SEM, Conceitos, Tecnologia, Motores de Busca

Call to action
Mecanismo, tradicionalmente um botão virtual ou link destacado, que induz o utilizador a executar uma ação.
Tags: Susana Cebolas, e-Commerce, Comunicação, Conceitos, Marketing Digital

Chat
Local de conversa online, em tempo real.
Tags: Susana Cebolas, Comunicação, Conceitos