Webspam


Conjunto de técnicas ou processos realizados em websites, tendentes a iludir os utilizadores ou os motores de busca, apresentando-lhes conteúdos com o propósito de os enganar.

A Web é um espelho da humanidade nos seus aspetos melhores e piores. O webspam (ou web spam) insere-se na segunda situação.

Exemplos de webspam


Cloaking e/ou redirecionamentos dissimulados
O website apresenta aos utilizadores conteúdo diferente do que apresenta aos motores de busca ou redireciona os utilizadores para uma página diferente da que o motor de busca rastreou.
Um webmaster que tenha sido penalizado por uma situação destas apenas precisa de remover o código que causa o problema ou redirecionar a página com um redirecionamento 301.

Website pirateado
O site foi apoderado por estranhos para apresentação de conteúdo malicioso ou enganador.
Um webmaster que tenha sido vítima desta situação precisará de remover o malware e pedir a reinclusão do site após a solução do problema.

Texto oculto e/ou utilização excessiva de palavras-chave
É um pouco surpreendente como ainda há pessoas com estes comportamentos nos seus websites, por exemplo, colocando texto com letras brancas sobre fundo branco, colocando múltiplas keywords nas "alt tags", atafulhando dezenas de keywords nas meta keywords ou nas meta descriptions, ou escondendo conteúdos através de CSS.
Muitas vezes os donos do negócio não têm fins maliciosos e veem-se enredados em situações de punição pelos motores de busca por razões imputáveis aos seus webmasters.
Para solucionar um problema desta natureza recomenda-se que sejam removidos os textos ocultos ou atafulhados e que se peça depois aos motores de busca a reinclusão do website.
 
Domínios reservados
São espaços reservados na Web através da titularidade dum domínio, com pouca ou nenhuma utilidade, pelo que raramente são indexados pelos motores de busca.

Spam puro
Este termo foi cunhado pela Google e refere-se a casos em que são usados métodos mais graves ou reiterados de spam.
Se um webmaster se vir confrontado com esta situação tem duas hipóteses: (1) não faz nada e desiste do site ou, pelo menos, de aspirar a que ele seja divulgado nos motores de busca; (2) pára com todos os processos de webspam, remove quaisquer situações que possam colidir com as diretrizes para webmasters, e pede a reinclusão do site.  

Alojamentos gratuitos com spam e fornecedores de DNS dinâmicos
O site está alojado num serviço de alojamento gratuito que apresenta quantidades substanciais de spam.
Qualquer webmaster quer poupar nos custos fixos do seu website. Porém, há circunstâncias em que a poupança cega leva a gastos difíceis de quantificar.
O website deve estar alojado num espaço próprio, fácil de identificar e, de preferência, com boa vizinhança.

Conteúdo diminuto, com pouco ou nenhum valor acrescentado
O site tem páginas irrelevantes com pouca qualidade e que não acrescentam valor aos utilizadores.
A única solução para este caso é acrescentar conteúdos originais e relevantes no site.

Links artificiais de um Website
Foi detetado um padrão de links artificiais ou manipuladores provenientes do site.
A melhor maneira para resolver este caso é fazer uma auditoria dos links constantes no site, remover aqueles que se considerarem que não acrescentam qualquer valor aos visitantes e pedir aos motores de busca a rejeição de outros links comprometedores. No caso do Google isso pode ser feito através da plataforma Google Search Console.

Links artificiais para um Website
Foi detetado um padrão de links artificiais ou manipuladores a apontar para o website.
Esta situação resultou de alguma forma de tráfego de links, ou porque houve pagamento ou troca de links.
A melhor forma de reparar esta situação é usar ferramentas disponibilizadas pelos motores de busca como o Google Search Console e seguir as suas instruções.

Spam gerado pelo utilizador
Os conteúdos são colocados pelos utilizadores e enquadram-se em situações que violam as diretrizes dos motores de busca.
Habitualmente estes casos acontecem em fóruns, páginas com comentários ou perfis de utilizador.

A melhor maneira para resolver esta situação é remover os conteúdos de spam e admitir conteúdos apenas com moderador.

 

Glossário