Webmarketing e Marketing Digital

 

Webmarketing prossegue objectivos de Marketing aplicando tecnologias digitais, mas não esgota todas as possibilidades do uso de comunicações eletrónicas inte­rativas para atingir os ditos objetivos de Marketing.

 

Webmarketing é uma espécie do género Marketing Digital

O Marketing Digital abrange mais meios e tecnologias do que o Webmarketing, tais como o mobile marketing a televisão interativa ou os quiosques eletrónicos com ecrãs táteis.
Tal como no Marketing Digital, o Webmarketing é uma abordagem de Marketing em que se espera que seja o cliente potencial a iniciar o contacto com a organização. Nisso consiste o conceito de Inbound Marketing, em que o cliente pode telefonar para um call-center duma empresa ou visitar o seu site. Diferente­mente, no Outbound Marketing é a organização que inicia o contacto com o cliente. Por exemplo, através de telemarketing e outros métodos de marketing intru­sivo, como a colocação de folhetos no pára-brisas do carro ou a abordagem nos pontos de venda por promotores comerciais.

Glossário