ROI

ROI significa retorno sobre o investimento. É a relação entre o dinheiro que se conseguiu angariar ou se perdeu, tendo em conta o valor investido. 

ROI = Ganhos obtidos - Quantia investida

ROI = (Receita – Custo) / Custo

ROI
No caso do Marketing Digital, o ROI pode ser avaliado através de conversões. Isto significa que numa campanha online, por exemplo de Google Adwords, o ROI deverá ser superior ao valor investido nessa campanha. Se fizer uma campanha para marcação de reunião com o objetivo de vender um determinado serviço, o ROI será calculado com base no número de reuniões marcadas ou pedidos de orçamento e nas vendas que foram concluídas com sucesso. 

Se, por exemplo, a campanha tiver sido criada para preencher turmas numa instituição privada, o ROI será medido através do número de inscrições efetuadas.

 


Sobre o autor:
  • Marketing Consultant na Fullsix Portugal
  • Pós-graduação em Marketing Digital (IPAM)
  • Licenciatura em Relações Públicas e Comunicação Empresarial (ESCS-IPL)
  • Licenciatura em Ciência Política e Relações Internacionais (FCSH-UNL)

Glossário