Lead

 

Em Marketing Digital é sinónimo de conversão pré-venda. Por exemplo, um pedido de orçamento, um pedido de contacto, um preenchimento dum formulário, um registo, etc.

Por outras palavras, Lead é um contacto recebido por um agente económico (empresa, freelancer, instituição) feito por uma pessoa interessada num produto ou serviço seu.
O indivíduo interessado que fez o contacto designa-se por "prospect".
Os departamentos comerciais ou de marketing costumam ter procedimentos bem definidos quer para as fases de prospeção de mercado ou de campanhas "lead generation", quer para as fases subsequentes ao contacto, tais como registo num CRM, follow up, ações promocionais, etc.

Lead

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