Gamification

Gamificação, ou gamification é um conceito cada vez mais importante na área do marketing e que pode ser aplicado à vertente digital. Prende-se essencialmente com utilizar métodos e ideias para criar jogos em situações que normalmente não têm este âmbito. É uma técnica que ajuda a envolver as pessoas em determinada iniciativa/causa/marca. 

Um exemplo do sucesso de campanhas que envolvem a gamificação sucedeu em estações de metro em várias cidades como Milão, Itália e Chile, com o intuito de incentivar as pessoas a andarem de escadas, evitando as escadas rolantes. Quando as pessoas pisavam nas escadas, estas produziam um som musical, chamadas de "Escadas de Piano" ou "Piano Stairs", tornando assim a atividade de andar de escadas divertida! Para ter acesso ao vídeo sobre esta iniciativa reescreva num dispositivo com ligação à Internet o seguinte endereço: https://goo.gl/5pbgk. 

A gamification torna mais divertido, aquilo que é chato, aborrecido ou cansativo. Os jogos podem ter uma vertente de aprendizagem e outra de diversão, essenciais para conseguir comunicar e envolver o público.

Internamente, poderá ajudar a aumentar a produtividade dos colaboradores, com incentivos não necessariamente monetários, mas de cooperação ou competitividade. Em momentos de descontração e de diversão, os colaboradores podem em equipa competir numa situação de jogo. Estas iniciativas refortalecerão a ligação entre os colaboradores, tornando-os mais felizes e consequentemente mais produtivos.

Através do seguinte link https://goo.gl/BzlfY8 poderá visualizar mais um incrível exemplo de gamification utilizado pela Samsung, em que as pessoas tinham de estar 1 hora a olhar fixamente para um painel, para ganhar um telemóvel. O problema é que ao mesmo tempo eram desafiadas por várias situações distratoras e cómicas, sendo muito difícil resistirem a não olhar. Os participantes que desviassem a visão, mesmo por um segundo, eram imediatamente desclassificados. Como poderá ver no vídeo, rapidamente esta iniciativa chamou a atenção de várias pessoas.


Sobre o autor:
  • Marketing Consultant na Fullsix Portugal
  • Pós-graduação em Marketing Digital (IPAM)
  • Licenciatura em Relações Públicas e Comunicação Empresarial (ESCS-IPL)
  • Licenciatura em Ciência Política e Relações Internacionais (FCSH-UNL)

Glossário