Dashboard

Um dashboard, ou painel de controlo é uma representação gráfica de qualquer equipamento ou mecanismo, em que numa só página concentra um conteúdo específico de uma determinada área ou segmento de negócio.

 Assume-se como uma ferramenta muito útil para as empresas, pois permite por exemplo: acompanhar a eficácia dos KPI e o ROI obtido, através de uma organização clara e objetiva de dados estatísticos e/ou qualitativos; controlar o desempenho dos colaboradores e a eficácia de atendimento num hospital; etc.

Este conceito é transversal a todas as áreas, pois pode ter inúmeras funcionalidades dependendo do objetivo para o qual foi criado. 

Ao nível do marketing digital é importante, na medida em que auxilia os profissionais desta área a realizar apresentações com dashboards objetivos e claros, nomeadamente na apresentação de resultados de campanhas online ou de uma estratégia de marketing digital. Existem inclusivé vários programas e plataformas, cada um com dashboards diferentes, que estão presentes no dia-a-dia de um profissional de marketing digital, como o Hootsuite, o Google Analytics, as redes sociais, plataformas de e-mail marketing como mailchimp e E-goi, entre muitos outros.

Ao criar um dashboard terá de ter em conta que as informações são rapida e eficazmente visualizadas, permitindo uma interpretação clara dos dados. Para isso apresentamos algumas dicas:

  • Incluir símbolos que poderão ser ícones ou smiles, dependendo da área de negócio, para que a leitura seja mais intuitiva e para reduzir texto.
  • Utilizar cores suaves, para não dificultar a leitura.
  • Escolher um pequeno leque de cores para utilizar e ir contrastando a informação para uma leitura mais fácil.
  • Fazer uma escolha crítica da informação a inserir, pois sendo apenas uma só página não deverá haver texto desnecessário.
  • Ter atenção à escolha dos gráficos tendo em conta a informação a apresentar. Tanto gráficos circulares, como em colunas, de linhas ou de setores têm propósitos diferentes e deverá escolher-se o que for mais apropriado.

Dashboard

Fonte: Pinterest

Sobre o autor:
  • Marketing Consultant na Fullsix Portugal
  • Pós-graduação em Marketing Digital (IPAM)
  • Licenciatura em Relações Públicas e Comunicação Empresarial (ESCS-IPL)
  • Licenciatura em Ciência Política e Relações Internacionais (FCSH-UNL)

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