Call to action

Call to action é um mecanismo, tradicionalmente um botão virtual ou link destacado, que induz o utilizador a executar uma ação previamente pensada pela pessoa ou organização que o desenvolveu. Destacam-se destas ações o despoletar de compras online, o agendamento de reuniões comerciais, um pedido de mais informação, a partilha de conteúdos, o download de um material, uma subscrição de newsletter, entre outros. Estão habitualmente associados a lojas online, contudo, podem também fazer parte de comunicações enviadas por e-mail, sites informativos ou blogs.

Quando utilizados em websites, os botões de call to action têm duas grandes vantagens: incentivar o visitante a fazer algo, que para a entidade é importante e também facilitar a usabilidade e navegação do utilizador.


Call to action

 

 

Susana Cebolas


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