Awareness

É uma expressão em inglês, que provém da palavra aware e que significa ter conhecimento de algo, tendo em atenção tudo o que está a acontecer à nossa volta. Na área do marketing é um conceito que se prende com a perceção das marcas nos consumidores. Em estudos de mercado são recorrentes perguntas como "Refira o nome de quatro marcas de pasta dentrífica" ou "Qual é a primeira marca de telecomunicações que se lembra?". Deste modo, as marcas conseguem medir o grau de awareness nos consumidores e perceber quais as marcas com mais notoriedade e visibilidade e a Top of Mind de cada categoria, que é o objetivo último de todas as marcas, ou seja, ser a mais lembrada na sua categoria. 

No marketing digital o awareness pode ser conquistado através da optimização dos websites e das páginas web (SEO), para que seja mais facilmente encontrado pelos utilizadores; pela gestão de redes sociais que se aproximam dos públicos da organização; e pela mais rápida divulgação e propagação de informação através de fóruns, blogues e motores de busca.

Sobre o autor:
  • Marketing Consultant na Fullsix Portugal
  • Pós-graduação em Marketing Digital (IPAM)
  • Licenciatura em Relações Públicas e Comunicação Empresarial (ESCS-IPL)
  • Licenciatura em Ciência Política e Relações Internacionais (FCSH-UNL)

Glossário